[摘要]质量是建设工程项目管理的重要任务目标。由于建筑产品具有空间固定性、生产单件性、露天作业及生产周期长等特点，使得工程项目的实施过程必然程序繁多、涉及面广，且协作关系复杂。本文分析了影响建筑工程项目质量的因素，提出了建设工程项目质量管理和控制的措施。

　　建筑施工是一个极其复杂的过程。建设工程项目质量目标的实现过程，需要系统有效地应用质量管理和控制。

　　一、建筑工程项目质量的影响因素

　　(一)人的因素。人是工程项目的主导者、组织者、实施者。包括两个方面的含义：一是指直接承担建设工程项目质量职能的决策者、管理者和作业者个人的质量意识及质量活动能力;二是指承担建设工程项目策划、决策或实施的建设单位、勘察设计单位、咨询服务机构、工程承包企业等实体组织。因此，工程质量受到所有参加工程项目施工的人员共同作用。

　　(二)技术因素。影响建设工程项目质量的技术因素涉及的内容十分广泛，包括直接的工程技术和辅助的生产技术，前者如工程勘察技术、设计技术、施工技术、材料技术等，后者如工程检测检验技术、试验技术等。对于具体的建设工程项目，主要是通过技术工作的组织与管理，发挥技术因素对建设工程项目质量的保证作用。

　　(三)管理因素。管理因素在质量控制中具有举足轻重的作用。建筑工程项目应建立严密的质量保证体系和质量责任制，明确各自的责任。施工过程的各个环节都要严格控制，各分部、分项工程均要全面实施到位管理。确定质量目标和攻关内容，结合质量目标和攻关内容编写施工组织设计，制定具体的质量保证计划和攻关措施，明确实施内容、方法和效果。

　　(四)环境因素。影响工程项目质量的环境因素较多，有工程技术环境，如工程地质、水文、气象等;工程管理环境，如质量保证体系、质量管理制度等;劳动环境，如劳动组合、劳动工具、工作面等。环境因素对工程质量的影响，具有复杂而多变的特点。

　　(五)社会因素。影响建设工程项目质量的社会因素，表现在建设法律法规的健全程度及其执法力度;建设工程项目法人或业主的理性化以及建设工程经营者的经营理念;政府的工程质量监督及行业管理成熟度等。

　　二、提高建设工程项目质量管理和控制的措施

　　(一)提高人员自身素质、加强人员管理。首先，应提高所有参与工程的人员质量意识，让他们树立五大观念，即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益与企业效益相结合的综合效益观念。其次，加强项目人员管理。加强项目管理首先是建立一个能打硬仗的领导班子，精诚团结，配合默契。加强项目管理，就是要坚持施权到位、管理到位、责任监督到位。最后，要搞好人员培训，提高员工素质。要对现场施工人员进行质量知识、施工技术、安全知识等方面的教育和培训，提高施工人员的综合素质。

　　(二)编制详细质量计划及合适的施工组织设计

　　1.建立完善的质量管理体系，编制出详细的质量计划。明确质量管理体系人员，各项工作要有专人负责，责任明确，层层把关。既要全面论证资源保证计划、施工过程控制、质量检查措施、质量控制重点，质量通病防治、成品保护、质量台帐记录等内容，更要针对具体工程特点，有所侧重，有所重点。2.施工组织设计是指导拟建工程施工全过程各项活动的技术、经济和组织的综合性文件，也是对施工活动实施科学管理的有力手段。实践证明，拟建工程的施工组织设计编制合理，并且在施工过程中认真地贯彻执行，这对工程质量的保证是极为重要的。

　　(三)加强原材料质量管理

　　1.提高采购人员的自身素质和质量鉴定水平。2.施工材料的选购，必须是经过考查后合格的、信誉好的材料供应商。3.对进入施工现场的各种建筑材料、构配件、设备进行控制，是保证工程质量的基础。加强材料的质量控制与管理，是提高工程质量的重要保证。对进场的各种建筑材料、构配件、设备等，都必须有出厂合格证和试验报告，必须经取样复检合格方准予使用;对进场的各种设备，还应严格检查、认真安装调试，经试运行确认无问题后，方可投入使用。

　　(四)加强施工项目的过程控制。工程项目的质量是在施工过程中形成的，加强对施工过程的质量管理，是达到质量目标的重要保证。每项工程有总体施工方案，每一分项工程施工之前也要做到方案先行，并且施工方案必须实行分级审批制度，方案审完后还要做出样板，反复对样板中存在的问题进行修改，直至达到设计要求方可执行。在工程实施过程中，根据出现的新问题、新情况，及时对施工方案进行修改

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